0 800 210 112
(бесплатно для звонков со стационарных телефонов по Украине)

Вопросы и ответы

Как задать вопрос?

Вы можете задать вопрос в разделе Контакты. По вопросам работы лифтов обращайтесь по телефону call-центра 0 800 210 112

Наш дом старый, построен в 1973 году, и лифт тоже старый. Что нужно сделать, чтобы его заменили? Кто этим занимается и куда нужно обращаться?

Ответственность за исправное состояние и безопасную эксплуатацию лифтов согласно п. 5.5.5. «Правил содержания жилых домов и придомовых территорий» возлагается на их владельцев. Собственник же вправе либо самостоятельно контролировать состояние лифта, либо может привлечь для этого специализированную организацию, имеющую соответствующие разрешительные документы. Такой организацией в нашем случае является компания САНСЕТ.

Можно ли отказаться от услуги лифта в доме и не платить за лифт в полном объеме, если проживаешь на первом этаже?

Тарифы на коммунальные услуги рассчитываются отдельно по каждому дому в зависимости от количества услуг, которые должны предоставляться для обеспечения надлежащего санитарно-гигиенического, противопожарного, технического состояния дома и придомовой территории. В этот перечень услуг входят не услуги по пользованию лифтом, а услуги по техническому обслуживанию лифтов и систем диспетчеризации.
Затраты на техническое обслуживание лифтов зависят от стоимости обслуживания (без электроэнергии) одного лифта в расчете на месяц, количества лифтов в жилом доме, а также суммарной общей площади квартир и нежилых помещений в жилом доме. 
Поэтому, даже если квартира находится на первом этаже, но имеет выход непосредственно на лестничную площадку, то ее владелец должен принимать участие в покрытии затрат на техническое обслуживание лифтов и систем диспетчеризации вместе с другими жителями дома.
Исключение составляют только квартиры первого этажа, не имеющие выхода на лестничную площадку (с выходом непосредственно на улицу).

Какой срок эксплуатации одного лифта с момента монтажа?

Согласно Правилам устройства и безопасной эксплуатации лифтов, срок службы лифта в целом составляет 25 лет, но для отдельных узлов и деталей этот срок может быть меньше, поэтому в процессе эксплуатации в ходе ремонтов они заменяются на новые.

Как устроится к вам на должность электромеханика по обслуживанию лифтов? Опыт работы более десяти лет.

Это сделать очень просто: направьте свое резюме на адрес info@sls.com.ua и мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру.

Что делать, если застрял в лифте?

Если кабина лифта, в которой вы находитесь, неожиданно остановилась и не двигается, попробуйте для начала нажать на какую-нибудь кнопку этажа – возможно, кнопка вашего этажа просто залипла. Если после этого лифт не поехал, нажмите кнопку вызова диспетчера и объясните ему ситуацию.